１． 事業者の名称

株式会社トポスエンタープライズ

２． 管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理責任者　代表取締役　宮澤　成幸
（連絡先は、第8項に記載の「お問合せ窓口」をご覧下さい。）

３． 個人情報の利用目的

当社は、法令により認められる場合を除き、次の各号の利用目的の範囲内で個人情報を取り扱わせていただきます。

（１） 直接お客様よりお預かりする個人情報の利用目的
【ホテル事業】
① 宿泊予約受付への対応
② お客様へのサービスのご提供、安全管理等への対応
③ お問合せやご相談等への対応
④ お問合せ時のご本人確認ならびに対応
【フィットネス＆スパ事業】
① 入会受付への対応
② サービスのご提供、安全管理等への対応
③ 会員様の管理業務
④ お問合せやご相談等への対応

４． 個人情報の第三者提供

当社は、法令等による場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

５． 個人情報の委託

当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている業務委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、業務委託先に対する管理・監督を徹底いたします。

６． 個人情報の開示、訂正等の請求

当社では、ご本人より個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供の記録（以下、併せて「開示等」という。）のお申し出については、法令等に従い、誠実に対応いたします。
当社が開示に応じる個人データとは、以下に記載する個人データをいいます。
・直接お客様よりお預かりする個人情報
・受託業務を介してお預かりするお客様情報
個人情報の開示等のご請求は、第8項に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。当社より個人情報の開示等の手続きのご案内及び申請書類をお送りいたします。
なお、個人情報の開示等の手続には、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。
また、「開示対象個人情報の利用目的の通知」又は「開示対象個人情報の開示」のお申し出については、以下の手数料を設定させて頂きます。
手数料：個人データ1件につき1,000円（税込）
回答方法：郵送等による書面によるご回答

７． 個人情報についての苦情・相談

個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談のお申し出については、第8項に記載の「お問合せ窓口」へご連絡いただきますようお願いいたします。

８． お問合せ窓口

個人情報の開示等のご請求、苦情・相談につきましては、下記までご連絡下さい。
【個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口】
住所：〒261-0002　千葉県千葉市美浜区新港44番地3
TEL：.043-301-8800　※受付時間　9時～17時まで（月～金曜日）
※こちらの連絡先は個人情報に関するお問い合わせ窓口になります。
ご宿泊等の施設ご利用に関するお問い合わせにはお答えできかねますので、予めご了承ください。

９．安全対策に講じた措置

基本方針の策定：当社Webサイトにて個人情報保護方針を公表しております。
規律の整備：取得、利用、提供、廃棄といった段階ごとに、取扱方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております。
組織的安全管理措置：定期的な自己点検、内部監査、外部監査を実施しております。
人的安全管理措置：従業者から秘密保持に関する誓約を取得、および、従業者への定期的な教育を実施しております。
物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体の盗難等の防止等を実施しております。
技術的安全管理措置：外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入しております。

１０． 認定個人情報保護団体について

現在、「認定個人情報保護団体」はありません。

１１． 個人情報を提供されることの任意性について

当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、契約の締結やサービスの提供等が行えない場合がございますのでご了承下さい。

１２． クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、より良いサービスをご提供するためにクッキー(Cookie)を使用する場合があります。クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバが閲覧者のブラウザに送信する小規模なテキストデータのことで、閲覧者個人を特定することができる情報は一切含まれません。
なお、ブラウザの設定を行うことにより、クッキー(Cookie)の機能を無効にすることができますが、この結果ウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用いただけなくなることがあります。